驗(yàn)貨與簽收
1.快遞送貨上門的訂單 |
1)快遞員會(huì)配合您打開包裝驗(yàn)貨(必須用小刀在粘貼膠帶處整齊劃開,不允許撕壞包裝箱)。
2)驗(yàn)貨須知:快遞送貨上門時(shí),若商品包裝上有“封簽碼”,需先簽收后再開箱驗(yàn)貨。
3)驗(yàn)貨內(nèi)容:包括商品及配件、商品數(shù)量、發(fā)票(如有)、三包憑證(如有)等。
4)驗(yàn)貨異常:驗(yàn)貨后,若發(fā)現(xiàn)商品錯(cuò)發(fā)、商品少發(fā)、商品有表面質(zhì)量等影響簽收因素問題,可當(dāng)場(chǎng)向送貨員說明情況并拒簽。
2.郵局郵寄的訂單
1)請(qǐng)您一定要小心開包,以免尖銳物件損傷到包裹內(nèi)的商品。
2)驗(yàn)貨內(nèi)容:包括商品及配件、商品數(shù)量、發(fā)票(如有)、三包憑證(如有)等。
3)驗(yàn)貨異常:若包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品少發(fā)、商品存在表面質(zhì)量問題等,您可以選擇整單拒簽;或是要求郵局開具相關(guān)證明后簽收,然后登陸網(wǎng)站申請(qǐng)退貨或申請(qǐng)換貨。
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